Các câu hỏi thường gặp về chúng tôi

1. VayXanh mang lại giải pháp tài chính gì?

VayXanh (website: https://vayxanhvn.com/) cung cấp nhiều gói vay và liên kết cùng nhiều đối tác uy tín để đem đến các gói vay trực tuyến đa dạng. Người dùng chỉ cần chuẩn bị CCCD chính chủ cùng số tài khoản ngân hàng là có thể tiếp cận nguồn vốn nhanh chóng mà không cần thủ tục rườm rà.

2. Đăng ký khoản vay online qua VayXanh gồm các bước nào?

Khách hàng truy cập website chính thức, thiết lập số tiền cùng kỳ hạn mong muốn, hoàn tất biểu mẫu đăng ký bao gồm thông tin định danh và tải lên hình ảnh CCCD. Mọi thao tác đều thực hiện 100% qua thiết bị di động mà không cần gặp mặt.

3. Mất bao lâu để hồ sơ được duyệt và giải ngân thành công?

Hệ thống chấm điểm tín dụng tự động sẽ phản hồi kết quả trong vòng 15 phút kể từ khi tiếp nhận hồ sơ. Khi hợp đồng điện tử được xác thực thành công qua mã OTP, tiền giải ngân sẽ được chuyển khoản thẳng vào số tài khoản cá nhân của bạn trong tối đa 2 giờ.

4. Khung lãi suất và phí dịch vụ tại VayXanh được tính ra sao?

Mức lãi suất thực tế sẽ do đối tác tài chính quyết định dựa trên hồ sơ tín dụng của từng khách hàng, nằm trong khung từ 20% đến tối đa 40%/năm. Toàn bộ chi phí, lịch trả nợ và tổng số tiền phải thanh toán đều được hiển thị minh bạch trên màn hình trước khi ký hợp đồng, tuyệt đối không có phí ẩn.

5. Người dùng có phải trả phí tư vấn hay tra cứu trên website không?

Không. VayXanh cung cấp dịch vụ so sánh, tư vấn và điều hướng gói vay hoàn toàn miễn phí. Khách hàng không phải chi trả bất kỳ khoản phí môi giới hay chi phí khởi tạo hồ sơ nào cho nền tảng.

6. Có những phương thức nào để tất toán khoản vay khi đến hạn? Người vay có thể linh hoạt chọn một trong ba hình thức thanh toán an toàn:

• Chuyển khoản nhanh 24/7 qua Internet Banking/Mobile Banking theo số tài khoản chỉ định.

• Thanh toán qua các ví điện tử liên kết như MoMo, ZaloPay.

• Nộp tiền mặt trực tiếp tại các quầy giao dịch ngân hàng thương mại trên toàn quốc.

7. Nếu chưa đủ khả năng chi trả khi tới hạn, tôi có được gia hạn không?

Có. Trong trường hợp phát sinh biến cố tài chính, khách hàng có thể chủ động đăng nhập tài khoản trước ngày đáo hạn từ 1 – 3 ngày để gửi yêu cầu gia hạn kỳ hạn vay. Việc gia hạn kịp thời giúp bạn tránh phát sinh phí phạt trễ hạn và bảo vệ lịch sử tín dụng cá nhân.

8. Chậm thanh toán khoản nợ sẽ phát sinh những rủi ro gì?

Thanh toán quá hạn sẽ dẫn đến việc phát sinh phí chậm trả theo điều khoản hợp đồng, nhận các cuộc gọi/tin nhắn nhắc nợ định kỳ từ đối tác cho vay, đồng thời hồ sơ sẽ bị cập nhật cảnh báo lịch sử tín dụng xấu, khiến việc xét duyệt các khoản vay tiêu dùng sau này bị từ chối.

9. Dữ liệu cá nhân của người đăng ký có được bảo mật an toàn không?

VayXanh và các đối tác tài chính triển khai giao thức bảo mật SSL kết hợp công nghệ mã hóa dữ liệu cao cấp. Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được dùng cho mục đích thẩm định khoản vay theo đúng thỏa thuận sử dụng dịch vụ và không bao giờ bị chia sẻ cho bên thứ ba trái quy định.

10. Khu vực địa lý nào được VayXanh hỗ trợ xét duyệt?

Hệ thống vận hành hoàn toàn trên môi trường số, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý hồ sơ cho mọi công dân Việt Nam từ 18 đến 60 tuổi đang sinh sống, làm việc tại tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước.